Selon une étude de Pricewaterhouse and Coopers parue en 2012, 99% des coachés interrogés sont satisfaits de leur expérience de coaching et 96% ont affirmé qu’ils la réitéreraient.

Le retour sur investissement médian est de 7 fois (700%) l’investissement initial.

Cette enquête évalue le retour sur attentes (les bénéfices non-monétaires) les bénéfices du coaching et le retour sur investissement :

• 80% ont expérimenté un changement positif (ou plus) une atteinte de leurs objectifs,
• 52% ont observé des changements positifs non initialement définis comme objectifs du coaching,
• 80% ont constaté une amélioration de leur estime de soi ou de leur confiance en soi,
• 73% ont vu une amélioration de leurs relations avec autrui,
• 72% ont amélioré leur communication,
• 70% notent des performances accrues au travail,
• 67% équilibrent mieux leur vie professionnelle et leur vie personnelle,
• 63% expérimentent un mieux-être…

La majorité des sociétés qui ont chiffré leur retour sur investissement ont indiqué qu’elles avaient au moins rentabilisé leur investissement.